Nasmeh, prijazen pogled.
Včasih objem, tolažba, drugič veselje in radost.
Biti tukaj za vse, ki ne morejo ostati v svoji družini.
Omogočiti primerno delo, ki bogati tako posameznika, kot družbo.
Spoznati vsakega drugače.

Poslanstvo zavoda VDC Tončke Hočevar je usmerjeno na zadovoljstvo vseh v zavodu. V prvi meri  ponuditi uporabnikom primerno strokovno obravnavo, uporabljati ob tem nove pristope za delo, katerih temelj je celostna individualna obravnava posameznika v timski obravnavi. Glede na spreminjajočo se strukturo uporabnikov je zavod usmerjen tudi v skrb za  prijetno, primerno urejeno bivalno okolje, ki nudi zadovoljstvo vsem in tako posredno vpliva na dobro počutje posameznika. V zavodu stremimo k dobremu sodelovanju s straši in skrbniki uporabnikov, s skupnostjo zunaj institucije, prav tako pa se zavedamo pomembnosti zadovoljstva zaposlenih, saj  je prav osebje tisto, ki je neposredno vsakodnevno vključeno v življenje uporabnikov in lahko s svojim pozitivnim pristopom pomembno izboljša kvaliteto bivanja.